Evitar las llamadas no deseadas puede ser más complicado de lo que parece a primera vista, sobre todo con la amenaza de las “robollamadas”. Con una amplia gama de tipos y métodos en los que operan, identificar todas sus versiones puede convertirse en un verdadero desafío.
Una de las formas más insidiosas de llamadas spam son las robollamadas. Esta estrategia telefónica no solo es molesta, sino que también puede llevar a estafas graves. Aquí te explicamos cómo reconocerlas y protegerte de ellas.
¿Qué son las robollamadas?
Probablemente te ha sucedido: recibes una llamada de un número desconocido, contestas y, al otro lado, solo hay silencio antes de que cuelguen. Esto podría ser una robollamada.
Según la compañía especializada en ciberseguridad AVG, las robollamadas son llamadas telefónicas automatizadas que utilizan un software de marcado automático. Estas llamadas pueden operar de diversas formas, desde marcar y colgar sin emitir ningún sonido hasta reproducir una voz robótica o un mensaje pregrabado.
¿Por qué son un problema las robollamadas?
Más allá de ser simplemente molestas, las robollamadas pueden tener implicaciones serias. AVG explica que estas llamadas son una forma de phishing, una técnica utilizada para engañar a las personas con el fin de obtener dinero o información personal sensible.
Los estafadores detrás de estas llamadas suelen hacerse pasar por organizaciones legítimas, como agencias gubernamentales o empresas privadas, para ganarse la confianza de la víctima.
La Comisión Federal del Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) también advierte sobre los riesgos asociados con las robollamadas. Una de las recomendaciones principales es no confiar en el identificador de llamadas, ya que los estafadores pueden manipularlo para mostrar nombres y números falsos en la pantalla, haciéndolos parecer confiables.
Incluso si solo recibes una llamada y cuelgan de inmediato, esto podría ser un indicio de que estás en una lista de futuros objetivos de spam. A veces, estas llamadas se utilizan para verificar en qué horarios estás disponible o si eres propenso a contestar llamadas de números desconocidos, lo que puede abrir la puerta a futuras estafas.
Consejos para protegerte de las robollamadas
Para evitar caer en las trampas de estas llamadas automatizadas, AVG y otras compañías de ciberseguridad recomiendan varias medidas preventivas:
- No respondas a números desconocidos: Si no reconoces el número o tienes dudas sobre quién puede estar llamando, lo más seguro es evitar contestar. Si es importante, la persona o entidad legítima seguramente dejará un mensaje.
- No interactúes con la llamada: Si por error contestas una robollamada, evita hablar o responder a cualquier pregunta. Incluso sonidos como “sí” pueden ser grabados y utilizados de manera fraudulenta.
- No des información personal: Bajo ninguna circunstancia proporciones datos personales o financieros. Los estafadores son expertos en hacerse pasar por instituciones de confianza para obtener información confidencial.
- Cuelga inmediatamente: Si identificas que es una robollamada, lo mejor es colgar lo más rápido posible. No pierdas tiempo tratando de razonar o cuestionar al operador, ya que en la mayoría de los casos, no habrá nadie real del otro lado.
Además de estas recomendaciones, es aconsejable considerar otras medidas como registrar tu número en listas de “No llamar”, utilizar aplicaciones que bloqueen llamadas no deseadas y, en casos más extremos, cambiar tu número de teléfono si las robollamadas se convierten en un problema persistente.
Recuerda que la mejor defensa contra las robollamadas es la precaución y la acción rápida. Mantente siempre alerta y protege tu información personal con diligencia para evitar caer en manos de estafadores.