WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial de comunicación, nos permite compartir mensajes, fotos, audios, y más, de manera rápida y eficiente. Pero, ¿qué sucede cuando borras un mensaje por error y necesitas recuperarlo? Aquí te enseñamos a cómo hacerlo, paso a paso.
Comprueba tus copias de seguridad
WhatsApp realiza copias de seguridad diarias de tus chats. Por defecto, estas copias de seguridad se almacenan en tu dispositivo, pero también puedes optar por guardarlas en Google Drive o iCloud, dependiendo de si usas Android o iPhone.
Si el mensaje que eliminaste fue de hace un par de días, es probable que puedas recuperarlo mediante una copia de seguridad.
Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp
Para recuperar tus mensajes desde una copia de seguridad, primero debes desinstalar la aplicación de WhatsApp de tu dispositivo. Una vez hecho esto, ve a la tienda de aplicaciones (Google Play Store para Android y App Store para iPhone) y vuelve a instalar WhatsApp.
Configura tu cuenta de WhatsApp
Una vez que hayas reinstalado WhatsApp, ábrelo y sigue las instrucciones para configurar tu cuenta. Deberás introducir tu número de teléfono y verificarlo con el código que recibirás vía SMS.
Restaura tus mensajes
Después de verificar tu número de teléfono, WhatsApp te ofrecerá la opción de restaurar tus chats desde una copia de seguridad. Selecciona “Restaurar” y espera a que la aplicación recupere tus mensajes.
Una vez que el proceso de restauración haya finalizado, deberías ver tus chats antiguos en la pantalla de WhatsApp. Busca el mensaje que habías borrado por error. Si la copia de seguridad se realizó antes de que borraras el mensaje, deberías ser capaz de recuperarlo.
Recuerda que este método sólo funciona si la copia de seguridad se hizo antes de que el mensaje fuera eliminado. WhatsApp no puede recuperar mensajes que no estén en una copia de seguridad. Por lo tanto, es una buena práctica habilitar las copias de seguridad automáticas para evitar la pérdida de información importante en el futuro.
Por último, este método restaurará todos tus mensajes hasta el punto de la última copia de seguridad, lo que significa que podrías perder los mensajes más recientes que se hayan enviado o recibido después de ese momento.
Es importante tener esto en cuenta antes de decidir restaurar tus mensajes de esta manera.